Retour

Notre garantie de retour rend vos achats en ligne sans risque : si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement. C’est simple, rapide et entièrement gratuit ! Enregistrez votre retour en ligne dans votre compte. Portail client Une fois votre retour approuvé par notre service client, imprimez l'étiquette et déposez votre colis dans un point relais DHL près de chez vous ou remettez-le directement à un chauffeur DHL. Vous bénéficiez ainsi d'une flexibilité et d'une sécurité optimales pour tous vos achats chez MOTOMINDS.

Veuillez noter que tous Tous les articles seront inspectés par nos soins. En cas d'usure importante, de bouteilles défectueuses ou ouvertes, de pièces manquantes ou d'articles incorrects, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement ou n'effectuerons qu'un remboursement partiel. Afin d'éviter tout malentendu, veuillez contacter notre service client au préalable et ne retourner que les articles préalablement enregistrés.

Pour les retours standards de boîtiers muraux déjà connectés : aucun remboursement intégral n’est possible. Le boîtier mural doit être déconnecté de votre compte client avant le retour, et le code QR permettant son enregistrement doit être joint, sans quoi il ne pourra pas être utilisé. Tous les éléments de l’emballage d’origine doivent être inclus. Cette politique ne s’applique pas aux demandes de garantie.

Les articles comme z.B. Si les tapis de coffre ou les tapis en caoutchouc ne vous conviennent pas, nous vous aiderons volontiers à trouver ou à vous procurer les articles adéquats – s’ils ne figurent pas dans notre boutique.

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Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre service client :

par courriel : info@motominds.de

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