Termes et conditions

conditions générales et informations client

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Karl-Heinz Diether GmbH) via le site web https://www.motominds.de/ Clôture. Sauf accord contraire, l'inclusion de toutes conditions générales que vous pourriez utiliser est expressément rejetée.

(2) Aux fins des présentes dispositions, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Accessibilité
(1) Conformément à l'article 14(1)(2) i.V.m. L’annexe 3, point 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (LFSG) fournit des informations sur la manière dont notre site web et/ou nos services de commerce électronique répondent aux exigences d’accessibilité de la réglementation applicable (LFSGV). Ces informations sont disponibles via un bouton distinct et clairement identifié (z.B. La « Déclaration d’accessibilité » (ou une désignation similaire) est accessible sur notre site web et comprend notamment les points suivants : 

-  une description des exigences d'accessibilité applicables ; 
-  une description générale du service dans un format accessible ; 
-  Descriptions et explications nécessaires à la compréhension du déroulement du service ; 
-  une description de la manière dont le service répond aux exigences d'accessibilité pertinentes.  

(2) Les coordonnées de l’autorité compétente en matière de surveillance du marché sont les suivantes : 

MLBF (en construction)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : 0391 567-4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

(3) Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle (IA) et des outils spécifiques pour mettre en œuvre les exigences d'accessibilité sur notre site web. Ceci afin de répondre aux besoins d'un large éventail de handicaps, notamment visuels, auditifs, moteurs, linguistiques, cognitifs et neurologiques. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur le bouton dédié, clairement identifié, sur notre site web, comme indiqué au paragraphe 1.
(4) Notre site web ou notre service de commerce électronique est accessible s’il peut être trouvé, consulté et utilisé par les personnes handicapées de la manière généralement acceptée, sans difficulté particulière et essentiellement sans assistance extérieure.
(5) Les mesures visant à mettre en œuvre les exigences d'accessibilité comprennent z.B. Tailles de police clairement reconnaissables et contrastes de couleurs suffisants, navigation par souris et clavier, textes alternatifs pour les images, sous-titres et descriptions audio dans les vidéos (lorsque les vidéos sont intégrées au site Web), langage facilement lisible et compréhensible, compatibilité avec tous les lecteurs d'écran courants, options d'affichage personnalisables pour différents appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.).
§ 3 Formation du contrat

(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) En plaçant le produit respectif sur notre site web, nous vous soumettons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article. 

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat  Les articles sont placés dans le « panier ». Vous pouvez accéder au « panier » via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton « Payer » ou « Passer la commande »  (ou une désignation similaire) et après avoir saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de la commande vous seront finalement affichés sous forme de récapitulatif de commande.

Si vous choisissez un système de paiement instantané comme mode de paiement (z.B. Si vous utilisez PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), vous serez soit redirigé vers la page de récapitulatif de commande de notre boutique en ligne, soit vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, veuillez effectuer les sélections nécessaires ou saisir vos données. Enfin, le récapitulatif de votre commande s'affichera sur le site web du prestataire de paiement instantané ou après votre redirection vers notre boutique en ligne.

Avant de soumettre votre commande, vous avez la possibilité de consulter les informations dans le récapitulatif de commande, de les modifier (également via la fonction « retour » de votre navigateur Internet) ou d'annuler la commande. 

En soumettant la commande via le bouton correspondant (« commande avec obligation de paiement », « acheter »/« acheter maintenant », « payer »/« payer maintenant » ou désignation similaire), vous déclarez juridiquement accepter l'offre, concluant ainsi le contrat. 
(4) Vos demandes de devis sont sans engagement. Nous vous soumettrons ensuite une offre ferme par écrit (z.B. (par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf si un délai différent est spécifié dans l'offre respective).

(5) Le traitement des commandes et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont effectués en partie automatiquement par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des courriels est techniquement possible et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par un filtre anti-spam.

§ 4 Accords particuliers concernant les modes de paiement proposés

(1) Paiement via « PayPal »/« PayPal Checkout »
Lors de la sélection d'un mode de paiement proposé via « PayPal »/« PayPal Checkout », le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Les différents modes de paiement via « PayPal » vous sont présentés sous un bouton dédié sur notre site web et lors de votre commande en ligne. « PayPal » peut faire appel à d’autres services de paiement ; le cas échéant, vous serez informé(e) séparément. Pour plus d’informations sur « PayPal », veuillez consulter [lien vers le site web de PayPal]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full).

§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il se rapporte à des créances découlant de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises resteront notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat ait été intégralement payé.

§ 6 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement la marchandise à la livraison afin de vous assurer de son intégralité, de l'absence de défauts apparents et de dommages liés au transport, et de nous signaler, ainsi qu'au transporteur, toute réclamation dans les plus brefs délais.Le non-respect de ces conditions n'affectera pas vos droits de garantie légaux.

(3) Si une caractéristique des marchandises s'écarte des exigences objectives, l'écart ne sera considéré comme convenu que si vous en avez été informé avant que nous soumettions la déclaration contractuelle et que l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.

§ 7 Choix de la loi applicable, lieu d’exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection offerte par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel ils ont leur résidence habituelle (principe de la loi la plus favorable).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de notre relation commerciale et le tribunal compétent sont notre siège social, sauf si vous êtes un consommateur, mais un professionnel, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de domicile en Allemagne ou dans l'Union européenne, ou si votre domicile ou résidence habituelle est inconnu au moment de l'introduction de l'instance. Ceci n'affecte pas votre droit d'intenter une action devant un tribunal d'un autre lieu de juridiction reconnu.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’appliquent pas expressément.

 

II. Informations client 

1. Identité du vendeur

Karl-Heinz Diether GmbH
Lahnbeckestraße 4
45307 Essen
Allemagne
Téléphone : 0201 855673
E-mail: info@motominds.de

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations sur la manière dont le contrat a été conclu

Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont régies par les dispositions de la « Formation du contrat » de nos Conditions générales (Partie I).

3. Langage contractuel, stockage des textes contractuels

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne conservons pas l'intégralité du texte du contrat. Avant de soumettre la commande  Les détails du contrat peuvent être imprimés ou enregistrés électroniquement via la fonction d'impression de votre navigateur, grâce au système de panier d'achat en ligne. Après réception de votre commande, nous vous enverrons par courriel les détails de celle-ci, les informations légales requises pour les contrats de vente à distance, ainsi que les conditions générales de vente.

3.3. Pour les demandes de devis en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez tous les détails du contrat sous la forme d'une offre ferme sous forme écrite. z.B. par courriel, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.

5. Prix et modalités de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives, ainsi que les frais de livraison, sont des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont indiqués en cliquant sur le bouton prévu à cet effet sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément lors du processus de commande et sont à votre charge en sus du prix d'achat, sauf en cas de livraison gratuite.

5.3.Vous êtes responsable de tous les frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les établissements de crédit) si la livraison a lieu dans un État membre de l'UE mais que le paiement est effectué en dehors de l'Union européenne.

5.4. Les modes de paiement à votre disposition sont affichés sous un bouton portant cette mention sur notre site web ou dans l'offre correspondante.

5.5. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont dues immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison peuvent être trouvées sous un bouton portant cette mention sur notre site web ou dans l'offre correspondante.

6.2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte ou d'endommagement accidentel des marchandises pendant le transport ne vous est transféré qu'à la livraison, que l'envoi soit assuré ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez mandaté vous-même un transporteur autre que celui désigné par le vendeur ou toute autre personne chargée de l'expédition. 

7. Droits de garantie légale 

La responsabilité en cas de défauts est régie par la clause « Garantie » de nos Conditions Générales (Partie I). 

Les présentes conditions générales et informations client ont été rédigées par les spécialistes en droit des technologies de l'information de la Händlerbund (Fédération allemande du commerce de détail) et font l'objet d'une révision régulière afin de garantir leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la validité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mise en demeure. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service

Dernière mise à jour : 22 octobre 2024